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4854-3506 / 4708
OSTAD
Trámites y reclamos
Si tenes algun problema o necesitas realizar algun trámite con nosotros, te dejamos todo lo que necesitas saber.
Alta
Altas
Si sos afiliado de nuestra obra social y queres acceder a la cobertura, tenes que presentar la siguiente documentacion:
- Copia de DNI
- Recibo de sueldo
- Constancia de CUIL
- CODEM
altas
Inclusión de integrante
Para anotar a un integrante en tu grupo familiar tenes que presentar:
- Fotocopia de DNI del integrante
- Partida de nacimiento para un menor
- Certificado de matrimonio o convivencia
- Constancia de CUIL
- Certificacion negativa de ANSES
alta
Reingreso / Cambio de empleador
Si cambiaste de trabajo y continuas con nosotros, acercanos la siguiente documentación:
- Copia de recibo de sueldo o alta temprana de AFIP
- Documentación de cada integrante del grupo familiar
altas
Traspaso
Si tenés otra obra social y queres adherirte a la nuestra, ingresa al siguiente enlace para saber más:
Tipos de bajas
Cese de relación labora
Presentar telegrama de despido o renuncia o baja de AFIP para comenzar a gozar del distrato laboral.
Baja de un integrante
Presentar constancia de cobertura en otra obra social, divorcio o constancia de finalización de concubinato.
Preguntras frecuentes
Todos los trámites se pueden realizar en forma presencial en nuestras oficinas o vial email.
Los trámites tienen una demora de 72 horas hábiles, en las que se recibe la documentación y se envia a la prestadora para su ingreso.
Los integrantes que podés incluir son tus parejas e hijos. Únicamente podés anotar a tus padres si son mayores de 60 años, son discapacitados o incapacitados para trabajar y no cuentan con cobertura médica.
Una vez cumplidas las 72 horas hábiles si el tramite no fue procesado, comunicate a nuestros teléfono de contacto o mail para realizar el reclamo.
Superintendencia de Servicios de Salud
Av. Pdte. Roque Sáenz Peña 530 – Ciudad Autónoma de Buenos Aires
0800-222-72583 (SALUD)
Contacto
Teléfono: 4854-3506 / 4708
Acevedo 553, Villa Crespo, Capital Federal
Lunes a viernes de 12 a 18 horas.